Les 7, 14 et 21 mai 2012, des travailleurs des services sociaux membres de la FdSS-FdSSB ou membres de la Concertation aide alimentaire de la FdSS-FdSSB ont été invités à participer à une intervision sur la thématique « Conflit et travail social », animée selon la méthode d’analyse en groupe.
Au cours des trois journées d’intervision, les questions suivantes ont été abordées :0« Quelle position prendre quand un usager adopte une attitude inadéquate, irrespectueuse, agressive, voire violente ? », « Comment éviter l’escalade de la violence? », « Comment prévenir l’apparition du conflit ? », « Où se situent les limites du travail social ? », etc