Politique de confidentialité

Déclaration de Vie Privée

La protection de vos données à caractère personnel est importante pour l’ASBL Fédération des Services Sociaux (FdSS) et l’ASBL Fédération des Services Sociaux Bicommunautaires (FdSSB).

 

Les données à caractère personnel sont traitées par :

Fédération des Services Sociaux ASBL
49, rue Gheude – 1070 Bruxelles
Numéro d’Entreprise : 0409.574.085

et/ou

Fédération des Services Sociaux Bicommunautaires ASBL
49, rue Gheude – 1070 Bruxelles
Numéro d’Entreprise : 0462.309.918

Lorsque les deux ASBL déterminent conjointement les finalités et les moyens d’un traitement, elles peuvent agir en qualité de responsables conjoints du traitement.

Le délégué à la protection des données de la FdSS et la FdSSB peut être contacté par e-mail à cette adresse : dpo@fdss.be

Cette politique de confidentialité explique comment la FdSS et la FdSSB recueillent, utilisent et conservent vos données à caractère personnel, notamment via son site web.

 

Quelles données traitons-nous ?

Selon votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons traiter notamment :

  • Vos données d’identification et de contact.
  • Les informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez par e-mail.
  • Les données relatives à votre inscription et à votre participation à nos formations, événements, débats et autres activités.
  • Les informations nécessaires à l’envoi de nos newsletters.
  • Certaines données techniques liées à votre utilisation du site, telles que des données de connexion ou de navigation.
  • Les informations professionnelles relatives aux organisations membres et partenaires, ainsi qu’aux structures référencées dans nos répertoires, y compris, le cas échéant, les coordonnées de leurs personnes de contact.

Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires aux finalités poursuivies.

 

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données à caractère personnel en vue de différentes finalités.

  • Tenir à jour la liste des membres.
  • Utilisation du site et sécurité. Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre site internet.
  • Pour vous assister et répondre à vos demandes. Lorsque vous nous contactez par e-mail, vos données sont utilisées afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de celle-ci.
  • Formations, événements et autres activités. Les données communiquées lors d’une inscription sont utilisées pour gérer votre inscription et votre participation, assurer l’organisation et le suivi administratif de l’activité et, le cas échéant, établir des statistiques ou assurer la justification et le contrôle des activités dans le cadre de financements ou de subsides.
  • Newsletters. Lorsque vous vous inscrivez à l’une de nos newsletters, votre adresse e-mail est utilisée afin de vous adresser les communications auxquelles vous vous êtes inscrit(e). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos communications.
  • Répertoire de l’aide alimentaire : informer sur les services disponibles.

 

Bases juridiques

Le traitement de vos données repose, selon la finalité concernée, sur l’une des bases juridiques prévues par le RGPD :

  • Obligation légale : lorsque la réglementation nous impose de traiter certaines données.
  • Mission d’intérêt public : lorsque le traitement est nécessaire à l’accomplissement d’une mission d’intérêt public qui nous est confiée.
  • Consentement : lorsque le traitement repose sur votre accord, notamment pour certaines communications par newsletter.

Ces bases juridiques sont appliquées en fonction du traitement concerné.

 

À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?

Vos données peuvent être accessibles, dans la mesure nécessaire :

  • Aux membres du personnel habilités et chargés des activités concernées.
  • A nos prestataires techniques et sous-traitants, notamment pour l’hébergement du site, la gestion des formulaires, l’envoi des newsletters ou la mesure d’audience.
  • Aux pouvoirs publics, organismes subsidiants ou autres destinataires lorsque cette communication est nécessaire dans le cadre de nos activités ou imposée par la réglementation.

Ces destinataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur mission.

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales ou aux besoins de justification et de contrôle de nos activités.

La durée de conservation peut donc varier selon le type de traitement et la finalité concernée.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou, lorsque cela est possible, anonymisées.

 

Quels sont vos droits ?

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez notamment :

  • Demander l’accès à vos données ;
  • Demander leur rectification ;
  • Demander leur effacement ;
  • Demander la limitation de leur traitement ;
  • Vous opposer à certains traitements ;
  • Demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez notre DPO à l’adresse : dpo@fdss.be

Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

 

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction, l’altération ou toute autre forme de traitement illicite.

 

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers, notamment des réseaux sociaux. Lorsque vous quittez notre site, le traitement de vos données relève des règles de confidentialité applicables à ces services.

 

Mise à jour

La présente politique peut être adaptée afin de tenir compte de l’évolution de nos activités ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : Octobre 2026