Note de recommandations concernant la précarité hydrique [fév. 2019]

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Note de synthèse des recommandations conjointes concernant la précarité hydrique en Région de Bruxelles-Capitale

A l’attention des membres de la Commission de l’environnement et de l’énergie du Parlement bruxellois

Le présent document reprend les propositions communes de nos deux associations
présentées lors des auditions de la Commission Environnement du Parlement bruxellois.
Nos recommandations s’articulent autour de 4 axes d’actions, que nous détaillerons en
partie A, mais dont nous ferons une brève recension systématique en partie B :
– la procédure en cas de non-paiement et le non recours à la coupure chez les clients
résidentiels
– la communication de Vivaqua
– le mode de facturation
– les tarifs