Logement, dettes, accès aux droits : le dispositif “Allo ? Aide sociale” révèle une précarité qui s’installe durablement à Bruxelles

17/09/2026

Le dispositif “Allo ? Aide sociale” permet, grâce aux conseils d’un·e professionnel·le de l’action sociale associative, d’informer et d’orienter gratuitement toute personne habitant la Région bruxelloise vers les services du réseau social/santé bruxellois. Avec plus de 2700 appels reçus entre juillet 2024 et décembre 2025, le recours au numéro vert augmente en continu depuis 3 ans. Le neuvième bilan des appels s’appuie sur des données quantitatives et qualitatives et dresse le portrait des difficultés rencontrées par les Bruxellois·es.