Naar wie moet een huishouden dat met energieproblemen kampt, zich wenden? Als het zijn rekeningen niet kan betalen? Als het een nieuw contract wil afsluiten? Als er iets aan de hand is met de staat van de woning of de installaties? Als het een klacht wil indienen?
Om u wegwijs te maken, geeft deze tool een overzicht van de taken, bevoegdheden en contactgegevens van de verschillende diensten die actief zijn in de energiesector in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.