In dit gedeelte vind je antwoorden op de volgende vragen:
Wie is de prioritaire doelgroep? Hoe kunnen ze worden bereikt? Wat zijn de toegangscriteria en -procedure? Hoe kan onvoorwaardelijke toegang worden gegarandeerd? Welke sociale diensten zijn er beschikbaar in de buurt? Hoe kan het project deze diensten aanvullen? Wat zijn de openingstijden? Welke regels moeten worden gevolgd? Hoe kunnen ze samen met het publiek worden opgebouwd? Hoe kunnen ze transparant en voor iedereen toegankelijk worden gemaakt?