{"id":8174,"date":"2022-10-20T15:24:12","date_gmt":"2022-10-20T13:24:12","guid":{"rendered":"https:\/\/0x1wxbcjat.preview.infomaniak.website\/?post_type=hors-les-murs&p=8174"},"modified":"2025-08-18T10:57:42","modified_gmt":"2025-08-18T08:57:42","slug":"energie","status":"publish","type":"hors-les-murs","link":"https:\/\/www.fdss.be\/fr\/hors-les-murs\/energie\/","title":{"rendered":"Le Centre d’Appui SocialEnergie"},"content":{"rendered":"

Le Centre d\u2019Appui SocialEnergie<\/h3>\n

Le\u00a0 Centre d’Appui SocialEnergie<\/a> (CASE)\u00a0soutient les travailleur\u00b7euse\u00b7s de premi\u00e8re ligne sur les questions li\u00e9es aux pr\u00e9carit\u00e9s \u00e9nerg\u00e9tique et hydrique.<\/p>\n

Sa mission est d\u2019accompagner au mieux les travailleur\u00b7euse\u00b7s (permanence, formations, etc.) et de faire remonter leur parole et leur expertise du terrain.<\/p>\n

Le CASE d\u00e9fend l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019eau et \u00e0 l\u2019\u00e9nergie comme un droit fondamental \u00e0 garantir pour toute personne.<\/p>\n

Stands<\/strong><\/div>\n
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Le CASE m\u00e8ne des campagnes visant \u00e0 informer les travailleur.euse.s de premi\u00e8re ligne et le public des risques de coupures d\u2019\u00e9nergie apr\u00e8s la p\u00e9riode de protection hivernale, ainsi que sur les leviers d\u2019action face \u00e0 la hausse des prix<\/a>.<\/p>\n

Pour l\u2019occasion, des stands sont et ont \u00e9t\u00e9 mis sur pied, dans les lieux de passage (march\u00e9s par exemple), avec des partenaires (Infor GazElec, CPAS, \u2026). Le CASE dispose de son propre mat\u00e9riel pour les stands (tonnelle, am\u00e9nagements int\u00e9rieurs, etc.).<\/p>\n

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Formations sur mesure<\/strong><\/div>\n
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Le CASE dispense des formations<\/a>, dont les dates sont \u00e9tablies pour l\u2019ann\u00e9e, \u00e0 l\u2019attention des travailleur.euse.s de premi\u00e8re ligne.<\/p>\n

Ces formations peuvent aussi \u00eatre donn\u00e9es \u00e0 la demande, pour un service qui souhaiterait former ses travailleurs (minimum 5 personnes).<\/p>\n<\/div>\n

Visites \u00e0 domicile<\/strong><\/div>\n
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Quand les travailleur.euse.s de premi\u00e8re ligne contactent le CASE dans le cadre d\u2019un dossier, il arrive fr\u00e9quemment qu\u2019une visite \u00e0 domicile soit n\u00e9cessaire. Les demandes initiales peuvent concerner un d\u00e9compte de charges douteux, une sur- ou sous-consommation, une suspicion de fuite ou de vol d\u2019\u00e9nergie, une possible pr\u00e9sence de monoxyde de carbone, des interrogations relatives \u00e0 la conformit\u00e9 des \u00e9quipements ou une incompr\u00e9hension des installations.<\/p>\n

Lors de la visite, le tour du logement est effectu\u00e9 afin d\u2019identifier les diff\u00e9rentes installations techniques (chauffage, \u00e9lectricit\u00e9, eau) et de relever les \u00e9ventuels probl\u00e8mes ou situations dangereuses. Quand c\u2019est possible, la v\u00e9rification des installations techniques est \u00e9galement r\u00e9alis\u00e9e.<\/p>\n

Dans la majorit\u00e9 des cas, les visites \u00e0 domicile permettent de pointer des dysfonctionnements et de r\u00e9pondre aux interrogations.<\/p>\n<\/div>\n

Ateliers Collectifs<\/strong><\/div>\n
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Les apports du travail collectif et communautaire aupr\u00e8s des plus fragilis\u00e9s n\u2019est plus \u00e0 d\u00e9montrer. Mais pourtant, il reste parfois compliqu\u00e9 \u00e0 mettre en place par manque de temps ou d\u2019exp\u00e9rience, d\u2019autant plus en mati\u00e8re de lutte contre les pr\u00e9carit\u00e9s \u00e9nerg\u00e9tique et hydrique.<\/p>\n

Le CASE accompagne des travailleur.euse.s de terrain \u00e0 la mise en place d\u2019animations collectives et d\u2019outils p\u00e9dagogiques, pour des interventions ponctuelles ou des suivis de groupes \u00e0 long terme.<\/p>\n

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